2017年11月天猫店公然发短信辱骂顾客并且企图购买冥币

    作者:梦在星恒 提交日期:2017-12-20 09:15:49

      今年双十一,本人朋友在天猫店购买物品。卖家一直发瑕疵品问题产品,甚至换货都换来的是问题产品。买家要求再次更换,卖家告诉买家再换发一样的来。后来买家评价了此事,卖家于是打电话,买家不接(看到评价里有人反映接电话会被辱骂,后此评价被删除),卖家于是发短信辱骂,甚至后来企图购买冥币给买家,被卖冥币的拒绝。买家后来提交了短信和购买冥币的订单信息,旺旺号(新旺旺)给淘宝投诉。淘宝平台说无法证明短信和旺旺与卖家有关。请问此事我朋友就此罢休,还是如何能证明短信就算不是天猫店企业电话,如何证明是员工所为。(掉进了淘宝为买家设置的圈里)。淘宝制定的恶意辱骂,据说会严格执行和特别重视,到头来不过又是欺骗顾客而已。所以,请大家不要相信淘宝制定的什么恶意辱骂对相关店的处罚,那只是又一次忽悠消费者而已。

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      文章来源: 经济论坛
      时间:2017-12-20 09:15:49
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